O nás

Co je záruka WhiskerCare?
Co je záruka WhiskerCare?
WhiskerCare je komplexní plán ochrany, který přejde nad vaším robotem Whisker od shora až po botom po dobu 1 roku za měsíční cenu – K zakoupení je k dispozici rozšířený plán. 0Odolný plán bez problémů zahrnuje acideantální poškození, přepětí, mechanické a elektrické poruchy a podporu softwaru. Máte přístup k našim specializovaným odborníkům na zákaznickou zkušenost a software se sídlem v USA. Během vašeho období spoluúčasti nebo skrytých poplatků vyřešíme problémy s roboty zdarma, včetně dopravy zdarma oběma směry, Nikdy nejsou
Jaké mám možnosti, když je můj Litter-Robot po záruce?
Kontaktujte zákaznický servis: Obraťte se na náš tým zákaznických služeb a zeptejte se na možnosti mimozáruční opravy. Naši zástupci zákaznického servisu vám mohou poskytnout podrobné informace o nákladech na opravy, odhadované době obratu a dostupných službách.
Jak mohu podat reklamaci v rámci záruky WhiskerCare?
Vyhledejte informace o svém nákupu: Shromážděte všechny relevantní informace o nákupu, včetně čísla objednávky, data nákupu a dalších podrobností, které mohou být vyžadovány k ověření vašeho nákupu.
Nejčastější dotazy k podpoře
Jak nastavím svého Litter-Robota?
Opatrně vybalte svého Litter-Robota a ujistěte se, že si obal a papírové vložky uschováte pro budoucí použití, pokud to bude potřeba. Odstraňte veškerý přepravní ochranný papír nebo vložky z prostoru mezi zeměkoulí a kapotou. Umístěte Litter-Robot na rovný, tvrdý povrch, abyste zajistili stabilitu.
Co když potřebuji pomoc?
Nejprve se podívejte do uživatelské příručky dodané s vaším Litter-Robot. Obsahuje podrobné pokyny, tipy pro odstraňování problémů a bezpečnostní informace. Navštivte naše webové stránky, kde najdete další zdroje, jako jsou časté dotazy, videa s nastavením a uživatelské příručky.
Kontaktujte nás
about

Nenašli jste to, co hledáte ?

Telefonická a chatová podpora je k dispozici Po-Pá: 9-7PM EST a So: 9AM-5PM EST, nebo odešlete lístek kdykoli.

Kontaktujte nás